1.優(yōu)質的服務管理
我司能為客戶提供最優(yōu)質的服務。為不斷的完善服務，我們與客戶有定期的回訪，聽取意見及評價。領導層亦會定期召開內部會議，以改進工作，來滿足客戶的需求。另一方面，各區(qū)經(jīng)理會定期跨區(qū)檢查清潔等，以便加強監(jiān)管，提高服務質量。
2.備受訓練的隊伍
我司的區(qū)域經(jīng)理及主管最少有三年以上的專業(yè)清潔經(jīng)驗。同時，他們亦會定期參加最新的機械及物料使用的培訓課程。此隊伍的主要責任是為不斷拓展的業(yè)務及人員提供全面性的在職培訓，并監(jiān)管各地盤的清潔工作。
3.穩(wěn)定的人員
在清潔服務這個行業(yè)中，只有人員穩(wěn)定，才能降低成本。因此，在過去幾年的激烈市場競爭過程中，由于我司珍惜每一個發(fā)展機會，并給予員工合理的工資及待遇，因此能保留大部分的骨干員工。
4.*********的機械設備
我司擁有*********的機械設備，以確保提供快捷及高效的清潔服務，例如：石材翻新及保養(yǎng)設備，使用進口的整套設備，使我們的工作更加出色，質量得到保障。
5.物業(yè)安全服務意識
我司的清潔員工會根據(jù)客戶的要求，穿統(tǒng)一的服裝和佩戴工作牌或員工證，并遵守管理公司的規(guī)章制度，嚴格按照安全規(guī)范的操作步驟執(zhí)行，確保我們的服務安全可靠。
6.物有所值的價錢
我司的工作方針中，最注重的是“低成本，高效益”。我們深信，以客戶的心態(tài)，上述口號是非常重要的。我們的優(yōu)質服務及合理的價錢將會為客戶節(jié)省不少時間和經(jīng)費。
7.足夠的保險保障
我司已購買足夠的第三者責任險，且所有員工均有勞動雇主責任保險保障。如有需要，將會購買其他類型的保險，使客戶對我司的服務有信心。
8.環(huán)保
我司已使用環(huán)保型清潔劑，盡量避免使用有害的化學物品，以此為保護環(huán)境做出一份貢獻。
9.免費咨詢
我司免費給客戶提供專業(yè)的服務建議，如廢料處理、清潔保養(yǎng)、滅蟲害及石材翻新服務等。
10.目標
隨著生活水平日益提高，市民對于生活環(huán)境及工作環(huán)境的要求越來越高。我們的目標是：通過我司領導層和員工的互相配合，為客戶提供快捷、優(yōu)質、專業(yè)、滿意率達95%的清潔服務。
